תפקיד: צוות שירות לקוחות "קבלה לעם" בוואטסאפ.
תיאור: טיפול שוטף בפניות המגיעות דרך מערך שירות הלקוחות של המחלקה לשיווק והפצה של "קבלה לעם". המענה כולל התכתבות עם הפונים, בירור פנימי מול גורמים רלוונטיים ומתן פתרונות או תשובות בהתאם לצורך (למשל: בירור סטטוס משלוח, טיפול בתקלות, העברת פנייה לגורם מוסמך ועוד).
דרישות: תקשורת בינאישית טובה ויכולת ניסוח בהירה בכתב, עבודה עם צ'אטGPT. גישה שירותית, סבלנות ויחס מכבד לפונים. יכולת עבודה עצמאית, סדר ודיוק בפרטים. אחריות ויוזמה בטיפול בפניות עד להשלמתן. עבודה עם וואטסאפ ומערכת CRM, תינתן הדרכה.
היקף עבודה: כשעה ביום, 3-2 פעמים בשבוע, סה"כ כ-3 שעות שבועיות מהבית.